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鹭发电器商城-购物指南

购物流程:

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1、 进入本站主页后,点击页面最上方的“注册”

2、 进入注册页面,将注册信息填写完整,点击“提交注册”。(会员注册完成)

如何提交订单
1、搜索商品:
本站为您提供了方便快捷的商品搜索功能
(1) 您可以通过在网页上方的商品搜索栏输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。

(2) 您还可以通过本站的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您的商品。

2、加入购物车

找到您想要购买的商品,点击“加入购物车”,商品会添加到您的购物车中,点击“继续购物”按钮,您还可以继续选购其它想要的商品

(1) 购物车里的商品数量默认为一件,需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,点击“更新”按钮即可更改商品数量;

(2) 以上信息确定好后点击“去收银台”,然后详细填写收货人信息、选择您方便的付款方式、配送方式等信息。如有需要特别说明的信息,请在下方的“客户留言”中说明。

(3) 确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号,表明您已成功提交订单,此时可进行支付。

 

3、签收 
       当与您进行电话确认后的第一个工作日内,我们客服专员会马上开始处理您的订单。      
(1) 选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如外包装有明显损坏迹象,请不要打开包装,立刻拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的全部运输费用,您完全不用担心。我们在收到退回货物后,立即会为您重新发送另外全新的该货品。但如果您发现外包装有明显损坏,但仍然签收了该货品,并打开了外包装,这时如果再发现货物有误或有损坏,则恕我们不能再受理完全退货。如不幸发生此种情况,请立即联系我们的客服人员,我们将尽最大可能为您解决问题,为您减少损失。 
(2) 如货未能按时收到,客户可通过E-mail或客户服务热线向客服中心部咨询,我们的工作人员将及时进行查询,并就相应问题对客户给予答复。 
(3) 网上商城缺货, 客服中心将发E-mail或电话通知客户,货到后将尽快发出;如客户所购商品确实无货,客户服务部将通过E-mail或电话征询客户意见以其它同等价值的商品更换或予以退款。

当前位置
脚注信息
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