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鹭发电器商城-售后服务

三包服务

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定。
凡在本网站购买商品的用户,请仔细阅读此页面的详细介绍。

基于我们对所销售商品的信心,本着为顾客服务及维护本公司自身的商业信誉,特作以下退换货承诺:

15天退换货

1、如果您收到的商品存在不是您想要的理想产品、或和介绍的不相符,在15天内可以换货或者退货,我们在收到您的退货请求后会根据您的要求为您办理退款或更换商品手续,但如果该产品受有关授权许可协议约束,将按有关条款办理。

2、您退的商品应符合以下的基本条件:
   a.退换商品应保持您收到商品时的原貌。(商品本身有质量问题的除外)
   b.退换商品应保持全新,相关附属配件齐全
   c.保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠。
   d.退换商品本身原包装应保持完整。

3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。

4、出现下列任何一种情况时,不能享本司的退换货承诺:
产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存;不正确的安装;食物或者液体溅落导致的损坏;产品的正常磨损;退回产品的外包装不完整;退回产品的附带产品及所附资料不全;退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏;保修卡填写、超出质量保证期;特殊规定的产品。

5、有关退换货邮费的规定:
A、如果您收到商品一个月内,因存在质量问题,需要更换的,我们承担更换的来回邮费,
B、您的商品在保修期间出现问题的,您寄回维修的邮费需要自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费,
(如果直接寄到厂家维修的,按照厂家的规定执行)
C、如果您的商品超过保修期的,需要寄回维修的,我们不再承担邮费。

注意:因质量问题退换货时请采用普通包裹邮寄方式寄回,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码,并请注明您退换货的原因.

15天包退

在您收到商品一个月内正常使用因为出现质量问题,天贸公司将无条件给您包退、包换!而您无须承担往返的邮政,您只需提供完整的配件及随机附件

90天包换

在您收到商品三个月内正常使用因为出现质量问题,本公司将无条件给您包换!而您无须承担往返的邮政,您只需提供完整的配件及随机附件


365天保修(全国联保)

本公司售出的商品,一年之内发生性能故障(非用户原因所致),实行双重保修。请顾客依程序联系保修。来回运输费用由我们承担。

A、联系厂方指定的维修中心,产品的具体保修时间、方式请阅读产品保修卡和说明书。
B、联系本公司售后中心,本司承担维修义务。

保修要求提供:
产品保修卡、发票或收据。

拒收商品

当您接收货物时,发现商品包装不完整,或有明显损坏,估计已影响商品的质量,也就是收到即损,客户可当即拒收,我们将立刻予以免费更换,以最快的速度重新邮递。

本公司售出的商品,三个月内发生性能故障(非用户原因所致),顾客可以选择换货或修理。换货不收取任何费用。
包换商品的要求:
A、商品无任何机械性拆卸。
B、外壳、标签、按钮等表面无明显磨损及划伤。
C、不影响商品二次销售。
D、有完整的产品保修卡,并提供发票或收据、货运单。

 

特别提示

1、15天无条件退货、30天因质量问题包退、90天因质量问题包换、一年包修及按照具体产品生产厂家统一的售后服务、全国联保!

2、通过EMS发货的商品,本公司均已代购保险,在运送过程中,如果遇险由邮局进行理赔。客户如收到货物时发现商品包装纸箱有被拆开过的痕迹可拒绝签收!

3、所有的商品都备有足够库存,正常情况下,您购买后当天就可以发货,您次日或者隔一天下午就可以收到商品。

4、每天的发货时间是上午11点及下午17时,请您在下午5点之前汇款,我们当天就可以发货。

5、我们全部采用特快邮局EMS特快专递和顺风快递公司送货上门,全国48小时即可送货上门,部分城市24小时即可送货上门。

当前位置
脚注信息
鹭发电器商城 版权所有   服务时间:周一至周日 08:30 — 20:00  全国订购及服务热线:15859294730  联系人:陈建华
联系地址:厦门市思明南路259-260号   邮政编码:361000    邮箱:lufa888com@163.com

  
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